Google超級用人學

讀書心得 | Google超級用人學 |如何打造Google一樣的世界級團隊?

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這本書在講什麼?

如果你是一位公司主管、人力資源員工正在煩惱如何招募、管理人才?或者你也想擁有Google 一樣一流人才團隊? 那這本書《Google 超級用人學》一定很適合你,這是由Google 資深人資長拉茲洛.博克總結的Google 人才管理的原則。

欸,我只是一名普通員工,那也不關我事吧。請先別走,我和你一樣也只是普通員工,但是這本書帶給如何我如何擁有Google 人才的特質。

Photo by fauxels
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這本書教會我的7件事

 

1. 把自己當作創辦人

如果員工能夠有自己就是公司創辦人的想法,那做事情的時候就能夠更有主動、並有不同的觀點和角度出發。但是前提是,你的公司必須擁有一種文化、福利等等的制度和員工的成長掛鉤。但是「把自己當作創辦人」這個觀點也讓我在工作中有不同的出發點。

書摘: 當員工必須保護自己,免得遭到公司欺壓。身為企業領導人,我的職則在於讓每個員工有發揮所長的機會。

 

2. 給予員工自由、透明的文化

Google會將同事的工作績效、甚至產品的代碼都公開。他們抱著一種你需要給員工自由發揮的機會,他們能給你創造出更多新的東西。 但是現實中很多公司會擔心給員工太多的自由,無法約束、控制他們。

3. 招募比你更加優秀的人

眾所周知,Google 的面試出了名的難,這是因為他們百里挑一,只選用頂級的人才,員工的錄取率比哈佛大學的錄取率更低。Google 清楚寧缺毋濫,如果只招募一般的人才,之後的培訓所花費的成本會更加高,為何不一開始就招募最好的人呢?

4. 刻意練習並加上反饋

很多人可能花大量時間練習一樣東西,但是可能忽略了意見反饋,因此效率不佳,甚至原地踏步。所以,做事情結束後和團隊討論,哪些事情值得保持、哪些事情值得修正。

5. 找團隊內最擅長某事的人來教授、分享

很多公司可能會聘請外部的專家來教導知識和技能,但是為何不邀請團隊內最擅長這個項目的人呢?第一,這個人有實戰經驗、並且經驗更符合公司實際情況; 第二,更能節省成本。

6. 專注團隊最好和最差的人員

這一點是讓我有被inspired 到的,專注最差的人才?很多公司應該馬上就把他們炒了吧。但是Google 的做法是幫助工作表現最差的同事,因為他們一旦改善了,成長的幅度是要比在表現中等的同事更大。

7. 公司福利其實成本可以很低

其實我讀這本書之前覺得,Google 的福利這麼好,他們一定花很多錢在裡面呀!

原來並不是!

Google 的很多福利其實都是低成本,甚至免費。因為他們可能邀請一些服務商進駐園區,公司和服務商可能談好一個優惠價格給員工。這樣公司就能提供到十分方便、優惠價格的服務給員工,讓他們在生活上更有效率。

 

Photo by Ketut Subiyanto
Photo by Ketut Subiyanto

總結來說,Google 能打造一流的團隊,吸引世界上成千上萬的人才,最重要的還是他的公司文化。他們的公司決策、人才管理、產品開發都是圍繞著他們的文化而行。 在過去我的經驗中,公司文化只是紙上談兵的東西,但是原來Google 真是能把他的「烏托邦」實現出來。

 

如果你想了解更多關於Google 公司,可以閱讀我之前的文章 《GOOGLE模式》| GOOGLE面試必看書 | 揭秘GOOGLE工作文化

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